Angajati care nu se intereseaza de clienti

angajati iresponsabili vs clientiAstazi am sa va zic o mica poveste in legatura cu angajatii care ii doare in cot de clienti.

Mie imi place sportul, aproape orice sport practicabil la varsta mea. De aceea, zilele astea am dat o fuga pana la cea mai apropiata sala de fitness si culturism.

Am ajuns acolo, l-am salutat respectuos pe tipul care cred ca se ocupa de sala si l-am intrebat unde pot gasi lista cu tarife. In timpul asta, omul se antrena si normal ca n-avut chef sa-si intrerupa antrenamentul pentru un posibil client. Mi-a zis pe un ton incet ca preturile se afla in dreapta, langa intrare.

Ok, m-am dus singur si m-am uitat. Dupa cateva minute am revenit sa-l intreb ce program are sala respectiva. Deja incepuse alt exercitiu si mi-a spus ca programul se afla langa biroul sau. La fel, am facut pasi catre destinatie. Acolo am gasit de toate, doar program nu. Pur si simplu nu-l vedeam.

I-am zis si mi-a raspuns ca vine el imediat. Am asteptat, am mai schimbat cateva vorbe cu el (gen: „mersi. bafta!”) si am iesit.

Eh, vreau sa va zic ca nu o sa mai revin asa cum i-am spus initial deoarece nu mi-a placut comportamentul lui fata de mine, un posibil viitor client, lucru care pe mine m-a deranjat.

Imi imaginez cum era sa ma duc la sala si pe om sa-l doara fix in cot de mine, daca fac sau nu ceva gresit.

Nu, nu asa se trateaza un client. Daca esti interesat si vrei sa cumpar ceva (in cazul meu, sa platesc abonamentul), ma iei inca de la intrare si imi prezinti ce servicii ofera sala, ce pachete disponibile aveti si cum o sa decurga un atrenament.

Voi ati intalnit astfel de angajati? In caz ca raspunsul e afirmativ, astept comentarii cu povesti asemanatoare. 🙂

CATALIN BOTEZATU - magazin oficial
Adaugă la favorite Legătură permanentă.

13 Comentarii

  1. Angajati care nu ii intereseaza de clienti ->
    incorect gramatical.
    Angajati care nu se intereseaza de clienti. ori
    Angajati pe care nu intereseaza de clienti. :)))
    [nu ma puteam abtine:”> stiu ca sunt rea ]

  2. uite am facut’o si eu :))) pe care nu ii :”> hopa

  3. @Any: ups… m-ai prins.
    nu e nimic, o sa fiu mai atent pe viitor. orice om greseste. 🙂
    mersi de atentionare. 😛

  4. Da. Peste tot in Romania e asa.

  5. @Sergiu: sa nu generalizam totusi, deoarece am vazut si angajati care stiu ce tre sa faca atunci cand apare un client. 🙂

  6. Este foarte greu sa gasesti un angajat bun in ziua de azi. Este o problema de educatie, dar si de lipsa de persoane pregatite corespunzator.

    Din acest motiv eu prefer sa lucrez cu imm-uri in care patronul este si executant.

  7. Aici e si vina angajatorului… sunt multi care angajeaza pe oricine, numa sa iasa banu. Stai ma un pic… cand chem un om sa-l angajez il pun cateva zile sa vad cum se descurca, vorbesc cu el, etc… si incerc sa il angajez pe cel mai bun… sunt putini care isi aleg angajatii… is foarte multe de spus.. .da acuma mi somn… si da, am intalnit asemenea specimene

  8. Daca te intereseaza sa fii primit frumos si sa te simti rege, platesti. Te duci la o sala de top, cu receptionere si tot ce vrei, dar cu un tarif pe masura.
    Daca vrei doar aparatele si un pret rezonabil, astepti sa-si termine instructorul exercitiul si il intrebi ce vrei. Sincer nu e frumos sa-l intrerupi de doua ori in timpul exercitiului, poti sa astepti cateva minute sa termine seria.

  9. Nici nu ma mir… sunt destui oameni de genul. Oricum pe el nu il intereseaza… eu presupun ca e instructor si el nu e platit la om, ci are un salariu fix pe luna.

  10. Oh dar sunt multi ca respectivul, pe majoritatea ii gasesti la restaurante…

  11. @Altu: Atata timp cat el e la munca nu vad de ce sa nu il intrerupi, el trebuia sa fie acolo si sa dea indicatii, sfaturi nu sa faca exercitii.

  12. Eu lucrez in vanzari directe si am vazut de nenumarate ori atitudini de genul.

  13. Pingback:Dupa prima zi la sala de forta | Inocentul.com

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.