Experienta mea cu banca Raiffeisen

Astazi am fost nevoit sa merg la Raiffeisen Bank sa imi platesc o rata la asigurare, si ma duc la prima agentie pe care o intalnesc in drum dau documentele, si imi spune ca nu le functioneaza nu stiu ce aplicatie, care trebuia sa scaneze codul de bare de pe documentul cu care venisem, si ca nu ma poate ajuta, sa incerc sa ma duc la alta agentie. Doamna mi-a vorbit foarte politicos si i-am multumit la fel de politicos.

Ma duc la o alta agentie povestea se repeta, doar ca de data asta era un domn. Imi recomanda sa ma duc la o agentie din alt cartier, unde stia ca functioneaza, nu prea imi venea sa ma deplasez jumatate de oras, asa ca decid sa ma duc la sucursala Galati, ma gandeam ca acolo trebuie sa functioneze, am ajuns cu 4 minute inainte sa se termine programul, si domnul de la caserie se ia de mine ca de ce vin la ora aia, ca el numai lucreaza la ora aia, chiar daca mai avea program, ii explic frumos ca am plecat cu o ora in urma de acasa, dar nu mi-am imaginat ca o sa fiu nevoit sa merg la trei  sedi diferite petnru o treba simpla si nu am plecat cu masina, acea ora am petrecut-o deplasandu-ma intre sediile lor. Eu m-am purtat frumos totusi si nu le-am reprosat ca nu le merge aplicatia si ca m-au pus inutil pe drumuri, dar domnul tot suparat.

Am mai avut experiente neplacute cu aceasta banca , si din acest motiv nu voi fi clientul lor decat daca nu am incotro. Nici acum daca nu eram nevoit sa merg sa platesc asigurarea la aceasta banca nu as fi ajuns sa am de a face cu ei.

PS: Imaginea din articole nu este de la filiala bancii Raiffeisen unde am avut eu experienta, e  o poza de pe net.

CATALIN BOTEZATU - magazin oficial
Adaugă la favorite Legătură permanentă.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *